{"id":412,"date":"2019-07-08T14:25:27","date_gmt":"2019-07-08T17:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/univicosa.wordpress.com\/?p=412"},"modified":"2019-07-08T14:25:27","modified_gmt":"2019-07-08T17:25:27","slug":"a-comunicacao-no-ambiente-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/index.php\/2019\/07\/08\/a-comunicacao-no-ambiente-de-trabalho\/","title":{"rendered":"A comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho"},"content":{"rendered":"\n<h3>Vale muito investir no treinamento dos funcion\u00e1rios e valorizar aqueles que se expressam com compet\u00eancia, pois uma boa comunica\u00e7\u00e3o evita que informa\u00e7\u00f5es sejam divulgadas de forma inadequada e contribui para propor solu\u00e7\u00f5es, expor ideias, explicar estrat\u00e9gias, fazer acordos, vender produtos, entre outras in\u00fameras atividades.<\/h3>\n\n\n\n<ul data-carousel-extra='{\"blog_id\":1,\"permalink\":\"https:\\\/\\\/blog.univicosa.com.br\\\/index.php\\\/2019\\\/07\\\/08\\\/a-comunicacao-no-ambiente-de-trabalho\\\/\"}' class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img data-attachment-id=\"413\" data-permalink=\"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/18\/\" data-orig-file=\"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3.jpg\" data-orig-size=\"700,520\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"18\" data-image-description=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3-300x223.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3.jpg\" loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"520\" src=\"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3.jpg\" alt=\"\" data-id=\"413\" data-link=\"https:\/\/univicosa.wordpress.com\/18\/\" class=\"wp-image-413\" srcset=\"https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3.jpg 700w, https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3-300x223.jpg 300w, https:\/\/blog.univicosa.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/18-3-404x300.jpg 404w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center;\">Foto: Freepik<\/p>\n\n\n\n<p>Seja qual for o segmento, com certeza, uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial para que sua empresa se mantenha e prospere no mercado competitivo atual. Palavras e express\u00f5es inadequadas, mensagens mal escritas, aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es levam \u00e0 inefici\u00eancia e ao preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo pesquisa realizada pelo Project Management Institute Brasil (PMI), 76% de 300 grandes empresas define a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho como o principal motivo de fracasso de diversas atividades propostas; por\u00e9m, muitos empreendedores ainda n\u00e3o d\u00e3o a devida import\u00e2ncia \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o dimensionam a dimens\u00e3o que os problemas tomam em virtude de pequenos erros de comunica\u00e7\u00e3o, tais como: falta de envolvimento e participa\u00e7\u00e3o das pessoas, desmotiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, pouco trabalho em equipe, dificuldade de personalizar mensagens para os diferentes n\u00edveis de funcion\u00e1rios, erros nos procedimentos, inefici\u00eancia no contato com clientes, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale muito investir no treinamento dos funcion\u00e1rios e valorizar aqueles que se expressam com compet\u00eancia, pois uma boa comunica\u00e7\u00e3o evita que informa\u00e7\u00f5es sejam divulgadas de forma inadequada e contribui para propor solu\u00e7\u00f5es, expor ideias, explicar estrat\u00e9gias, fazer acordos, vender produtos, entre outras in\u00fameras atividades, ressaltando que n\u00e3o se trata do uso de linguagem complexa e rebuscada, mas de objetividade, clareza e at\u00e9 simplicidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais bem informados os seus colaboradores estiverem, mais empenhados eles estar\u00e3o para realizar as suas atividades, e o sucesso da comunica\u00e7\u00e3o depende da escolha correta do canal e da forma de express\u00e3o, pois, o seu interlocutor deve estar apto para receber e interpretar a mensagem, por isso \u00e9 essencial considerar as caracter\u00edsticas do p\u00fablico-alvo. \u00c9 preciso, pois, investir na contrata\u00e7\u00e3o de profissionais preparados, com capacidade e intui\u00e7\u00e3o para perceber os diferentes p\u00fablicos, bem como no treinamento da equipe de trabalho, propiciando e estimulando a participa\u00e7\u00e3o em cursos de express\u00e3o oral, de atualiza\u00e7\u00e3o lingu\u00edstica e reda\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso, tamb\u00e9m, que o profissional, seja qual for o seu segmento, aprimore a sua escuta para melhor compreender, educar, motivar, orientar e sanar d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aos que est\u00e3o iniciando carreira, \u00e9 importante destacar que \u00e9 muito bem reconhecido o profissional que se expressa de forma clara, objetiva e cordial, sem pedantismo e sem usar termos rebuscados e dif\u00edceis, tanto no relacionamento interpessoal oral, quanto ao enviar mensagens por e-mail ou WhatsApp, ao repassar informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es aos componentes de sua equipe ou ao ministrar aulas e treinamentos espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A linguagem, no ambiente de trabalho, deve ser mais ou menos formal, dependendo do segmento; todos j\u00e1 ouviram relatos sobre pessoas que perderam seus empregos por se expressar mal, empregando palavras chulas, rudes ou de baixo cal\u00e3o, g\u00edrias; por falar muito, gerando conflitos; ou por serem prolixas e confusas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os profissionais n\u00e3o devem ter medo de expor suas ideias, apenas devem estar atentos para falar de forma a serem compreendidos, ou seja, de maneira clara e objetiva, sempre com o intuito de fazer bem feito, com capricho e responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A linguagem escrita, em especial, permite revis\u00e3o, tanto gramatical quanto textual, que evitar\u00e1 erros de intepreta\u00e7\u00e3o e ambiguidades: \u00e9 s\u00f3 reler com aten\u00e7\u00e3o o texto; uma r\u00e1pida conferida evitar\u00e1 falhas na interpreta\u00e7\u00e3o que podem gerar conflitos e desentendimentos impactando negativamente no desempenho e na produtividade, al\u00e9m de interferir diretamente nos resultados finais. Uma palavra de mais impacto e expressividade pode convencer; um argumento bem feito pode gerar lucros. Portanto, releia o seu texto.<\/p>\n\n\n\n<p>O planejamento bem feito, antes das reuni\u00f5es ou palestras, garante uma boa comunica\u00e7\u00e3o. E como deve ser feito esse planejamento? L\u00f3gico, n\u00e3o existe milagre: com muito estudo e anota\u00e7\u00f5es. Esteja preparado sempre; mantenha-se atualizado em todos os aspectos, mas, principalmente, sobre a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. A leitura e o estudo devem ser constantes, e o segredo para estar sempre em dia com a linguagem \u00e9 ser um incans\u00e1vel curioso: pesquise e procure conhecer tudo sobre a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aos empres\u00e1rios, \u00e9 preciso destacar que profissionais preparados, que falam e escrevem bem \u00e9 cada vez mais raro, cabe, pois, ao contratar, selecionar por meio de uma entrevista e uma pequena produ\u00e7\u00e3o de texto que mostrar\u00e1 claramente quem se expressa bem, tanto na linguagem falada quanto escrita. Outra boa ideia \u00e9 propiciar aos seus profissionais treinamentos peri\u00f3dicos para aprimorar suas habilidades de express\u00e3o, al\u00e9m de estimular a comunica\u00e7\u00e3o cordial e efetiva na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A linguagem abre caminhos e portas; mas, para que seja efetiva, s\u00e3o imprescind\u00edveis esmero, cuidado, respeito e \u00e9tica; al\u00e9m disso, \u00e9 preciso planejar a sua mensagem,\u00a0 escolher bem o canal, ser bom ouvinte, responder todas as mensagens recebidas, emitir opini\u00e3o que enrique\u00e7a o trabalho do seu colega, conhecer bem o seu p\u00fablico, al\u00e9m de saber discernir o momento e lugar prop\u00edcio para se expressar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por:<\/strong> <strong>Gamali Gomide &#8211; Mestre em Letras. Professora de \u201cL\u00edngua Portuguesa\u201d e \u201cInterpreta\u00e7\u00e3o de Textos\u201d da Univi\u00e7osa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vale muito investir no treinamento dos funcion\u00e1rios e valorizar aqueles que se expressam com compet\u00eancia, pois uma boa comunica\u00e7\u00e3o evita que informa\u00e7\u00f5es sejam divulgadas de forma inadequada e contribui para propor solu\u00e7\u00f5es, expor ideias, explicar estrat\u00e9gias, fazer acordos, vender produtos, entre outras in\u00fameras atividades. 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